Über uns.

Der Anbieter

Datalingua Service ist ein Einzelunternehmen von Marcel Brauer mit Sitz in Wörth an der Isar, Bayern. Kein Team, keine Agentur, keine Zwischenhändler — Sie sprechen mit der Person, die die Module baut und betreibt. Vollständige Angaben stehen im Impressum.

Warum ausgerechnet Handwerk und Bau: Ich habe mit 16 auf dem Bau angefangen, war acht Jahre bei der Bundeswehr und bin seit 2010 wieder im Baugewerbe — heute als stellvertretender Standortleiter eines mittelständischen Unternehmens. Rund 19 Jahre auf dem Bau, dazwischen eine Uniform. Ich kenne die Stunden nach Feierabend, in denen man Anrufe, Mails und Anfragen des Tages noch sortiert, weil sie tagsüber keinen Platz hatten.

Deshalb läuft hier alles schriftlich statt am Telefon: Sie schreiben, wenn Sie Zeit haben, ich antworte spätestens in zwei Werktagen — sorgfältig und nachlesbar. Die Module selbst laufen rund um die Uhr, unabhängig davon, ob ich gerade am Rechner sitze.

Wo Ihre Daten liegen

Website, Kundenportal und alle Module laufen auf gemieteten Servern der Hetzner Online GmbH im Rechenzentrum Helsinki, Finnland — EU, kein Drittland. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO liegt vor.

Um eine Anfrage zu lesen und einzuordnen, schickt das Modul deren Text an die Claude-API der Anthropic PBC, San Francisco, USA — eine Übermittlung in ein Drittland, abgesichert über die EU-Standardvertragsklauseln und das EU-US Data Privacy Framework. Anthropic darf nach seinen Geschäftsbedingungen (Commercial Terms, Stand 17.06.2025) keine Modelle mit API-Inhalten trainieren; ausgenommen sind Konversationen, die wegen des Verdachts auf Missbrauch zur Sicherheitsprüfung markiert werden. Übermittelt wird der Text der jeweiligen Anfrage oder Chat-Nachricht, beim Chat im Kundenportal zusätzlich der bisherige Gesprächsverlauf und eine gekürzte Fassung früherer Kontakte. Der Assistent kann selbst nichts nachschlagen, nichts ändern und nichts exportieren: er hat keinen Zugriff auf Ihre Datenbank.

Was wir nicht behaupten: ein Zertifikat, ein Siegel, eine geprüfte Konformität. So etwas vergibt für den Datenschutz niemand. Was es gibt, ist eine Datenschutzerklärung, die jeden Verarbeitungsschritt mit Rechtsgrundlage und Löschfrist benennt — daran können Sie uns messen.

Referenzen

Hier steht bewusst nichts. Wir haben noch keine Kunden im Betrieb, und ausgedachte Logos oder Stimmen wären der falsche Anfang für ein Angebot, bei dem es um Ihre Geschäftsdaten geht.

Sobald der erste Betrieb ein Modul produktiv nutzt und einverstanden ist, steht er hier — mit Namen, Branche und dem, was das Modul tatsächlich abgenommen hat. Bis dahin bleibt der Platz leer.

Rechtsform und Steuer

Kleinunternehmen nach § 19 UStG: auf unseren Rechnungen steht keine Umsatzsteuer, der genannte Betrag ist der, den Sie zahlen. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmen — an Verbraucher geben wir die Module nicht ab.

So erreichen Sie uns

Schriftlich, über das Anfrageformular oder direkt per E-Mail. Antwort spätestens in zwei Werktagen. Ein Telefonat richten wir bei Bedarf gern ein — nur eben nicht als Standardweg.